أكاديمية العثيم: المجالات التي يتم التركيز عليها، الدورات المتاحة، تفاصيل كل دورة، ومعلومات التواصل

تم إنشاء أكاديمية العثيم في عام 1420هـ / 2000م. وهي إحدى مؤسسات شركة أسواق عبدالله العثيم التي تهدف إلى المساهمة الفاعلة لدعم سياسة الدولة في توطين الوظائف للشباب السعودي، ومواكبة التطور والنمو السريع الذي تعيشه المملكة. تقدم الأكاديمية العديد من البرامج في العديد من المجالات المطلوبة في سوق العمل السعودي. سنتعرف في هذا المقال على كافة الدورات المتاحة والتفاصيل الخاصة بكل دورة.

دورات أكاديمية العثيم:

تقدم الأكاديمية عددًا من البرامج في 4 مجالات مختلفة، وهم كما يلي:

البرامج الإدارية:

تقدم الأكاديمية 5 دورات إدارية، وهم كما يلي:

1- إدارة الأزمات:

تهدف هذه الدورة إلى تنمية مهارات المشاركين في مواجهة الأزمات والمواقف الحرجة وكيفية التعامل الفعال معها.

أهداف الدورة:

• معرفة ما هية الأزمة وخصائصها ومسبباتها.
• الإلمام بأهداف ومقومات إدارة الأزمات.
• الإلمام بمراحل إدارة الأزمات.
• القدرة على استخدام السيناريو للتخطيط الإستراتيجي في إدارة الأزمات.

تفاصيل الدورة:

• الفئة المستهدفة: القادة ومدراء العموم ورؤساء الأقسام والمرشحون لشغل هذه الوظائف.
• عدد الأيام: يومان.
• عدد الساعات: 4 ساعات.

محتوى الدورة:

• مفهوم الأزمة وخصائصها ومسبباتها.
• المفاهيم ذات العلاقة بمفهوم الأزمة: (الكارثة ـ التهديد ـ الواقعة ـ الحادث ـ الصراع).
• مفهوم إدارة الأزمات.
• أهداف إدارة الأزمات.
• المقومات الأساسية لإدارة الأزمات.
• المراحل الأساسية لإدارة الأزمات.
• دور الإعلام فيما (قبل وأثناء وبعد) الأزمة.
• دور التخطيط الاستراتيجي في التعامل مع الأزمات.
• خطوات التخطيط الإستراتيجي لإدارة الأزمات.
• استخدام السيناريو كأداة للتخطيط الإستراتيجي لإدارة الأزمات.
• مفهوم السيناريو وأهميته.
• مراحل إعداد السيناريو.
• أساليب رسم السيناريو:
  • أسلوب رسم أسوأ سيناريو.
  • أسلوب نظرية المباريات.
  • أسلوب الشبكة.
  • أسلوب شجرة القرارات.
  • أسلوب المحاكاة.

2- دورة التعامل مع ضغوط العمل:

أهداف الدورة:

• تعريف المشاركين بمفهوم ضغط العمل.
• تحديد مصادر ضغط العمل ومسبباته.
• التعرف على مصادر وأنواع وأبعاد التوتر وآثاره على أداء الموظف.
• التعرف على أسباب ومكونات إدارة الصراع في العمل.
• تمكين المشاركين من التعامل مع ضغوطات العمل.

تفاصيل الدورة:

• الفئة المستهدفة: جميع الفئات.
• عدد الأيام: يوم واحد.
• عدد الساعات: 4 ساعات.

محتوى الدورة:

• مفهوم ضغط العمل.
• مراحل ضغط العمل:
  • الإنذار.
  • المقاومة.
  • الإنهاك.
• مصادر ضغط العمل:
  • المصادر الشخصية.
  • المصادر التنظيمية.
• تأثيرات ضغط العمل:
  • على الصحة الجسدية للفرد
  • على الصحة النفسية والسلوك
  • على الحياة الاجتماعية للفرد
  • على أداء العمل
• استراتيجيات التعامل مع ضغط العمل:
  • الاستراتيجيات الفردية.
  • الاستراتيجيات التنظيمية.
• إدارة الصراع.
• إدارة التوتر.
• نمط الشخصية.
• السلوك.

تعرف على: دراسة ادارة الاعمال :ما هي إدارة الأعمال، مدة الدراسة، مواد التخصص، أفضل جامعات العالم والعالم العربي.

3- الإدارة بالأهداف:

تهدف هذه الدورة إلى الإشراف الفعال، وتزويد المشاركين بمهارات مشاركة جميع الأفراد المعنيين بالعملية الإشرافية في وضع الأهداف المراد تحقيقيها وقياسها وتطبيقها.

الأهداف:

• الإلمام بالعملية الإدارية وعناصرها.
• الإلمام بمفهوم وأهمية الإشراف ووظائفه ومهاراته المتنوعة.
• الإلمام بعملية الإدارة بالأهداف ومواصفات الهدف الجيد.
• الممارسة الجيدة لعملية الإشراف بالأهداف.

تفاصيل الدورة:

• الفئة المستهدفة: الإدارة الإشرافية.
• عدد الأيام: يومين
• عدد الساعات: 4 ساعات.

محتوى الدورة:

• العملية الإدارية وعناصرها.
• مفهوم وأهمية الإشراف ووظائفه: التخطيط وتحديد الأهداف/ التنظيم الفعال / التوجيه والرقابة / التفويض الفعال.
• مهارات عملية الإشراف:
• حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• القيادة والانضباط وتنفيذ سياسة المنظمة.
• الانضباط الذاتي والإرشاد التصحيحي.
• النقد البناء للموظفين.
• الاتصال الفعال مع المرؤوسين والرؤساء.
• بناء وإدارة فرق العمل وحل الصراعات بين  أفراد الفريق الواحد.
• الإشراف والإدارة بالأهداف.
• عناصر  ومزايا الإدارة بالأهداف.
• خطوات الإدارة بالأهداف.
• مواصفات الهدف الجيد SMART.
• مفهوم الإشراف بالأهداف ومبادئه.
• مراحل الإشراف بالأهداف.
• أثر تطبيق الإشراف بالأهداف على الوظائف الإدارية.
• صعوبات تطبيق نموذج الإشراف بالأهداف.
• وضع برنامج العمل لتحفيز المرؤوسين للتوجيه نحو الهدف.

4- صناعة القرار للقادة:

تهدف هذه الدورة إلى التعرف على عملية صنع القرار الفعال.

أهداف الدروة:

• أنواع القرارات فضاء القرار.
• قرارات البديهة والقرار التحليلي.
• القرارات الفردية والجماعية.
• القرارات الوصفية والقرارات الكمية.
• كيفية الوصول إلى القرار الفعال.
• ما هو القرار الفعال وشروطه.
• خطوات صنع القرار التحليلي.
• أدوات صنع القرار التحليلي الوصفي.
• القرار متعدد المعايير وكيفية اتخاذه.

تفاصيل الدورة:

• الفئة المستهدفة: قادة الشركات – التنفيذيين – مدراء الإدارات.
• عدد الأيام: يومين
• عدد الساعات: 4 ساعات.
• الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة: شهادة البكالوريوس.

محتوى الدورة:

• مفهوم عملية صنع القرار.
• قرار البديهة والقرار التحليلي.
• نماذج عملية صنع القرار.
• خطوات صنع القرار.
• أدوات صنع القرار (العصف الذهني – المجموعة الرمزية – طريقة دلفي – مجال القوة – طريقة كويد – طريقة حوض السمكة – طريقة الاستنتاج).
• تمرينات وأمثلة وفعاليات متنوعة.

5- مهارات القيادة للتنفيذيين:

تهدف هذه الدورة بشكل عام إلى تنمية المهارات القيادية.

أهداف الدورة:

• مفهوم القيادة.
• معرفة نظريات القيادة وتطورها.
• التعرف على أنماط القيادة وكيفية اختيار النمط المناسب.
• معرفة مميزات القائد الجيد.
• معرفة تخطيط الأداء.
• معرفة كيفية استخدام النظريات في تطوير شخصية القائد.

تفاصيل الدورة:

• الفئة المستهدفة: قادة الشركات – التنفيذيين – مدراء الإدارات.
• عدد الأيام: يومين
• عدد الساعات: 4 ساعات.
• الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة: شهادة البكالوريوس.

محتوى الدورة:

• تعريف القيادة.
• نظريات القيادة: السمات، السلوك، الموقف.
• عملية القيادة: خطوات العملية القيادية.
• القيادة الموقفية: بعدي التوجيه والتعاون.
• الأداء الكفاءة والالتزام، طرق رفع الأداء وزيادة الالتزام.
• طرق التعرف على الأداء، وتخطيطه، و تحديد الأهداف.
• 28 قاعدة أساسية لمهارات القيادة.
• مميزات القائد الجيد – التفكير الاستراتيجي.
• تمرينات، فعاليات، ومناقشات.

اقرأ المزيد: تخصص ادارة الاعمال وما هي مواد التخصص ووظائفه وكم مدة الدراسة له.

البرامج التطويرية:

تقدم أكاديمية العثيم 6 برامج تطويرية، وهم كما يلي:

1- إدارة فرق العمل:

• الفئة المستهدفة: قادة الشركات – المدراء – المشرفين – الموظفين.
• عدد الأيام: يومين
• الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة: شهادة الثانوية العامة.

محتويات الدورة:

• ماهية فرق العمل.
• كيف نكون فرق العمل.
• هل نحن جاهزين لفرق العمل.
• تقييم فرق العمل.
• التفويض.
• قيادة فرق العمل.
• حل الخلافات وإدارة النزاع.
• تمرينات وأمثلة وفعاليات متنوعة.

2- إدارة الوقت:

• الفئة المستهدفة: قادة الشركات – المدراء – المشرفين – الموظفين.
• عدد الأيام: يومين
• الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة: شهادة الثانوية العامة.

محتويات الدورة:

• طبيعة الوقت.
• إدارة الوقت.
• طريقة سوات.
• منحنى النشاط.
• جداول تنظيم الوقت.
• تمرينات وأمثلة وفعاليات متنوعة.

3- المهارات التسويقية:

• الفئة المستهدفة: العاملين في مجال البيع لدى متاجر التجزئة – الراغبين في العمل بمهنة التسويق.
• عدد الأيام: 5 أيام.
• الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة: شهادة الثانوية العامة.

محتويات الدورة:

• مفهوم التسويق.
• تحليل المستهلك.
• تحليل السوق.
• الاستراتيجيات التسويقية.
• البحوث التسويقية.
• عناصر البرنامج التسويقي واستخداماته.
• إعداد الخطط التسويقية.

4- فن الاتصال وحل المشكلات مع الزملاء والرؤساء:

• الفئة المستهدفة: قادة الشركات – المدراء – المشرفين – الموظفين.
• عدد الأيام: يومين
• الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة: شهادة الثانوية العامة.

محتويات الدورة:

• تعريف الشخصية.
• السلوك الإنساني.
• عناصر الاتصال.
• مهارات التعامل مع الزملاء.
• مهارات التعامل مع الرؤساء.
• حل الخلافات وإدارة النزاع.
• تمرينات وأمثلة وفعاليات متنوعة.

5- مسئول علاقات العملاء:

• الفئة المستهدفة: الراغبين في العمل – العاملين في متاجر التجزئة.
• عدد الأيام: 10 أيام.
• الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة: شهادة الثانوية العامة.

محتويات الدورة:

• مفهوم علاقات العملاء.
• مفهوم جودة الخدمة المقدمة للعميل.
• الدور الإيجابي لمقدم الخدمة.
• أسس الاتصال الجيد وأساليب توجيه وإجابة الأسئلة.
• مهارات التعامل مع الضغوط الناتجة عن التعامل مع الآخرين.
• مهارات التعامل مع شكاوى العملاء.

6- مهارات النجاح الوظيفي:

• الفئة المستهدفة: الراغبين في العمل.
• عدد الأيام: يومين.
• الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة: شهادة الإعدادية.

محتويات الدورة:

• التعريف بالسيرة الذاتية.
• كتابة السيرة الذاتية.
• التحضير للمقابلة الشخصية.
• اجتياز المقابلة الشخصية.
• الصفات التي يبحث عنها صاحب العمل.
• تمرينات وفعاليات متنوعة.
• تمرينات وأمثلة وفعاليات متنوعة.

اقرأ المزيد: المعهد العلمي الإداري للتدريب: الدورات المتاحة والتفاصيل الخاصة بكل دورة والرسوم الدراسية والتسجيل.

البرامج المؤهلة للتوظيف:

تقدم أكاديمية العثيم 5 برامج مؤهلة للتوظيف، وهم كما يلي:

1- مدير مركز تجاري:

يهدف هذا البرنامج إلى إعداد وتأهيل مدراء مراكز تجارية من خلال تنمية مهاراتهم الإدارية ، وتزويدهم بالمعارف والأساليب الإدارية الحديثة التي تجعل منهم مديرين ناجحين.

مدة البرنامج:

• عام تدريبي .

الفئة المستهدفة:

• خريجي الجامعات.
• خريجي دبلوم (إدارة الأعمال والتسويق).
• ثانوية عامة مع خبرة لا تقل عن سنة في مجال تجارة التجزئة.

الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة:

• الثانوية العامة أو ما يعادلها مع خبرة.
• دبلوم في الحاسب الآلي.
• الإلمام باللغة الإنجليزية .

محاور الدورة:

• إدارة المراكز التجارية.
• مبادئ التسويق.
• المحاسبة التجارية.
• مقدمة في الحاسب الآلي.
• العمليات التشغيلية في المراكز التجارية.
• إدارة المواد.
• التحليل المالي في المراكز التجارية.
• الاستخدامات التطبيقية للحاسب الآلي في المراكز التجارية.
• إدارة الموارد البشرية في المراكز التجارية.
• تخطيط وتصميم المراكز التجارية.
• التسويق في المراكز التجارية.
• السلوك الوظيفي.
• فن خدمة العملاء.
• التدريب العملي في أحد متاجر التجزئة التابعة لشركة العثيم.

2- مشرف مركز تجاري:

يهدف هذا البرنامج إلى إكساب المتدرب مهارات الإشراف الفعال في متاجر التجزئة.

• مدة البرنامج: 15 يوم.
• الفئة المستهدفة: العاملين بمهنة رئيس محاسب مبيعات – العاملين بمهنة مشرف سوق لدى متجر تجزئة.
• الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة: الثانوية العامة أو ما يعادلها.

محاور الدورة:

• مقدمة في الحاسب الآلي.
• تطبيقات على الحاسب الآلي.
• الإشراف والإدارة.
• المبادئ الأساسية للإشراف.
• أساليب الإشراف.
• التخطيط للعمل الإشرافي.
•  تفويض السلطة.
• حالات عملية وتمارين.

3- محاسب مبيعات كاشير:

يهدف هذا البرنامج إلى إكساب المتدرب المعارف والمهارات اللازمة للعمل على أجهزة نقاط البيع في متاجر التجزئة.

• مدة البرنامج: 15 يوم.
• الفئة المستهدفة: الراغبين للعمل بمهنة محاسب مبيعات في متاجر التجزئة.
• الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة: الشهادة المتوسطة.

محاور الدورة:

• إجراءات العمل على أجهزة نقاط البيع .
• استخدام أجهزة الصرف الآلي لنقاط البيع.
• الجوانب المالية في عمل محاسب المبيعات.
• الجوانب الإدارية في عمل محاسب المبيعات.
• الجوانب الفنية في عمل محاسب المبيعات.
• الجوانب الأمنية في عمل محاسب المبيعات.

4- بائع تجزئة:

تهدف هذه الدورة إلى إعداد كفاءات سعودية مدربة على القيام بأعمال وواجبات مهنة بائع التجزئة، من خلال الممارسة العملية كما تتطلبه واجبات الوظيفة في سوق العمل.

محاور الدورة:

• التعرف على اللوائح والأنظمة من خلال الاطلاع على:
  • نظام العمل والعمال.
  • أنظمة وإجراءات العمل بالمنشأة.
• عملية البيع وكل ما يتعلق بها من مهارات، والتعرف على صفات البائع الناجح.
• التدريب العملي بالفروع لاكتساب المهارات العملية للبيع وتطبيق صفات البائع الناجح.
• خدمة العملاء من خلال بناء الثقة المتبادلة والتغلب على اعتراضات العملاء.
• التدريب العملي بالفروع لاكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع العملاء وكسب ثقتهم، والتغلب على اعتراضات العملاء وحل مشاكلهم.
• التدريب على المهارات والقدرات اللازمة للبائع داخل الأقسام التالية:
  • الخضار.
  • الأجبان.
  • البهارات.
• التدريب العملي بالفروع داخل الأقسام الطازجة التي تدرب عليها البائع.

5- عارض منتجات مصفف أرفف:

تهدف هذه الدورة إلى إكساب المتدرب الطرق الخاصة برص وتنظيم السلع على الأرفف والجندولات والعروض الأرضية، والحرص على ترتيب ونظافة الأصناف والأرفف حسب الإجراءات المعتمدة.

• مدة البرنامج: يومين.
• الفئة المستهدفة: الراغبين في العمل.
• الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة: الشهادة المتوسطة.

محاور الدورة:

• تعريف الترويج.
• أنواع العروض.
• الباركود والتسعير.
• طرق عرض البضائع على الرفوف.
• الأقسام الرئيسية للأصناف.
• أسئلة عامة.

اقرأ أيضًا: مركز هدف العالمية للتدريب: الدورات المتاحة وكافة التفاصيل الخاصة بكل دورة والرسوم والمحاور والتسجيل.

برامج الحاسب الآلي:

تقدم أكاديمية العثيم برنامجين في الحاسب الآلي، وهم كما يلي:

1- مقدمة في الحاسب الآلي:

يهدف هذا البرنامج إلى التعرف على كيفية التعامل مع الحاسب الآلي ونظام التشغيل ويندوز.  كما يشتمل البرنامج على الجوانب المتعلقة بمعالجة النصوص باستخدام برنامج Word.

• مدة البرنامج: 5 أيام.
• الفئة المستهدفة: المبتدئين في استخدام الحاسب الآلي.
• الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة: الشهادة المتوسطة.

محاور الدورة:

• المكونات المادية للحاسب الآلي.
• استكشاف  Windows.
• استخدام الإطارات والأزرار والأشرطة.
• استخدام تطبيقات Windows.
• التعرف على برنامج  My Computer.
• تخصيص Windows والعمل مع Control Panel.
• معالجة النصوص باستخدام  MS Word .
• التحرير وأساسيات التنسيق.
• إنشاء وتنسيق الجداول.

2- استخدام الحاسب الآلي في الأعمال المكتبية:

يهدف البرنامج إلى إكساب المتدربين المعارف والمهارات اللازمة لاستخدام برامج الحاسب الآلي التطبيقية في الأعمال المكتبية بكفاءة وفعالية.

• مدة البرنامج: 3 شهور.
• الفئة المستهدفة: الراغبين للعمل في مجال السكرتارية والأعمال المكتبية.
• الحد الأدنى للمؤهلات المطلوبة: الثانوية العامة أو ما يعادلها والإلمام باللغة الإنجليزية.

محتويات الدورة:

• استخدام لوحة المفاتيح.
• تنسيق الرسائل والجداول باستخدام برامج Word.
• نظام التشغيل dos وبيئة النوافذ Windows.
• استخدام برنامج Excel الجداول الإلكترونية.
• استخدام الانترنت.
• استخدام برنامج باور بوينت Power point.
• إدارة الوقت والبريد الإلكتروني E-mail  و Outlook.

كيفية التواصل مع أكاديمية العثيم:

إذا كنت ترغب التسجيل في الاكاديمية او التواصل معها، فيمكنك التواصل من خلال:

• هاتف: 0112547000 تحويلة 6598 أو 3612
• فاكس: 00966112085476

آمل أن يكون مقالنا مفيدًا للجميع وأن يكون قد حقق الأهداف المرجوة.

المصدر:

أكاديمية العثيم